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「トスカーナ発
スローライフのすすめ」より
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[]*[]*[] ウフィッツィ美術館などの予約から予約引き換え番号を受け取るまでの流れ。 []*[]*[]
１．左下の方にある「ウフィッツィ美術館など各種予約代行」と言う文字をクリック。
２．各種予約代行ページが開きますので、このページから予約したい内容や時間などを選び、
お名前やご利用日などを記入します。
３．その他のご要望や合計料金確認後に予約決定したい場合などがあれば、コメント欄にその項ご記入し、
最後に「予約内容の送信」ボタンを押してください。
料金は１件につき、４名様まで合計１５００円です。（お一人様あたり３７５円〜）
チケット代は含みません。
４．お客様からのご予約内容を受信しましたら、２営業日以内（土・日・月を除く）にご予約準備に移ります。
出発までに時間がない場合は即日手続きいたします。
６の項目をお読みください。
その他の問い合わせなどで料金確認後に予約したいお客様には「ご予約確認メール」を送信致します。
この「ご予約確認メール」の内容を良く確認し、「予約」「変更」「キャンセル」のいずれかを決定して頂き、
再度メールを送信してください。特に変更事項がない場合は、件名に「予約希望」と記入して
送信して頂くだけでも結構です。 ５の項目をお読みください。
５．お客様から再度送って頂いた予約メールを受信すると同時に、予約手続きに入らせて頂きます。
これ以降からの変更・キャンセルは、１件につき１500円の手数料が必要となりますのでご注意下さい。
６．ご予約が取れ次第、お客様宛に「予約準備できました。」と言う件名のメールを送信致します。
このメールに予約の日時と人数、お振込先が記載されておりますので
このメールを受信後、７日以内に指定口座へご入金下さい。
７．ご入金が当社にて確認できましたら、２営業日以内に「ご入金確認いたしました。」と言う件名のメールを送信致します。
このメールに、予約番号やご利用方法、注意事項などを記載しております。
８．ウフィッツィ美術館の場合ですと、メール本文最後にある切り取り線以下の文を
プリントアウトして、当日予約窓口へ提出するだけでスムーズにチケットを購入できます。 |
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[]*[]*[]*[] 各種限定品の注文から商品到着までの流れ []*[]*[]*[]
１．お気に入りの商品が見つかりましたらその商品のすぐ下にある「カゴに入れる」というボタンを押します。
確認画面に切り替わりますので、よろしければ「精算」ボタンを、続けて他のショッピングを楽しみたい場合は
「ショッピングを続ける」ボタンを押してください。
２．すべてのショッピングが終わりましたら、「精算」ボタンを押し、内容を確認後
お名前やご住所などの必要事項を記入し、「次へ」ボタンを押します。
３．記載内容確認画面に切り替わりますので、もう一度記入事項を確認後「注文確定」ボタンを押します。
４．しばらくしますと、お客様が記載したメールアドレスに「ご注文確認」という件名でメールが自動送信されます。
このメールにお振込先が記載されておりますので、このメール受信後７日以内にご入金下さい。
ただし、リピーター様の商品合計額１万円未満の場合は、商品発送後にお振込み頂いても構いません。
注）ご注文に覚えがないのに「ご注文確認」のメールが届いた場合は直ちにお知らせ下さい。
５．ご入金確認後（対象リピーター様を除く）２営業日以内にフィレンツェより航空便にて直送または
日本支店よりお客様の指定先に発送致します。
６．フィレンツェからの直送の場合ですと約５〜１４日で到着致します。 |
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ＥＢＡ ＩＴＡＬＩＡでは、お客様から
お預かりした大切な個人情報を
厳重に管理し、第三者に対し
無断譲渡・利用・公開することは
一切ございません。 |
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